Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur marmite-terroir.fr est Marmite & Terroir — [À COMPLÉTER : forme juridique, siège social].
Contact : [À COMPLÉTER : e-mail dédié, ex. contact@marmite-terroir.fr].

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison / facturation ;
• Données de commande : produits commandés, montants, historique, consignes de bocaux ;
• Données de compte : identifiants de connexion (mot de passe stocké de façon chiffrée) ;
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au panier et à la session ;
• Inscription à la newsletter : adresse e-mail (si vous y consentez).

Nous ne collectons aucune donnée sensible et n’enregistrons pas les numéros de carte bancaire.

Finalités et bases légales

• Gestion des commandes et de la livraison — base : exécution du contrat ;
• Gestion du compte client — base : exécution du contrat ;
• Facturation et obligations comptables — base : obligation légale ;
• Envoi de la newsletter — base : votre consentement (retirable à tout moment) ;
• Réponse à vos demandes de contact — base : intérêt légitime.

Durées de conservation

• Données de compte : jusqu’à la suppression du compte, puis archivage légal ;
• Données de commande et factures : conservées 10 ans (obligation comptable) ;
• Newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement (désinscription) ;
• Cookies techniques : le temps de la session.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de Marmite & Terroir et, le cas échéant, à nos sous-traitants strictement nécessaires (hébergeur, prestataire d’envoi d’e-mails, transporteur, et — une fois mis en place — le prestataire de paiement). Ces prestataires n’utilisent vos données que pour la prestation confiée. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement. Pour les exercer, écrivez à [À COMPLÉTER : e-mail]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion du panier et de la session), qui ne requièrent pas de consentement. Si des cookies de mesure d’audience ou de tiers étaient ajoutés à l’avenir, un bandeau de consentement serait mis en place.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (connexion sécurisée, mots de passe chiffrés, accès restreint au back-office).

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date].